Podmínky rezervace

Veškeré ceny apartmánů jsou uvedeny a platí se na místě v Euro.

Pobytová taxa cca 1 euro na dospělou osobu a den, (děti 12-18 let 0,5 euro) není v cenách zahrnuta! Ceny apartmánů jsou stejné jaké byste obdrželi, kdybyste si ubytování našli sami na místě.

1) Rezervace apartmánu

2) Vyřízení rezervace

Po obdržení Vámi odeslané rezervace ověříme u majitele apartmánu zda již není apartmán v požadovaném termínu obsazen a nejpozději do 48 hodin Vás vyrozumíme. Pro rychlejší vyřízení můžete v objednávce uvést i náhradní apartmán, pro případ, že by byl Vámi požadovaný již obsazen.

3) Záloha a potvrzení rezervace

V případě, že je apartmán ve Vámi požadovaném termínu volný, je třeba zaplatit předem jako potvrzení rezervace zálohu. Záloha je určena pro majitele apartmánu, kterému slouží jako pojistka toho, že se pobyt v rezervovaném termínu uskuteční. V případě že pobyt z jakýchkoli důvodů neuskutečníte, záloha zůstává majiteli apartmánu. Výše zálohy je určena majitelem každého apartmánu, minimální záloha činí 10% z celkové ceny, pokud majitel požaduje vyšší zálohu (max. 35 %), je to uvedeno u popisu apartmánu. Zálohu lze zaplatit nám (v korunách v přepočtu dle aktuálního prodejního kurzu) buď poštovní složenkou, převodním příkazem, nebo složením na účet zde v ČR, a my ji majiteli předáme. Tuto možnost nabízíme, abychom Vám ušetřili drahé poplatky, které by jste platili bankám za převod peněz do ciziny. V případě, že byste chtěli zálohu zaplatit sami přímo na účet majitele apartmánu v Chorvatsku, rádi Vám poskytneme potřebné údaje. Veškeré informace o placení zálohy zasíláme s potvrzením rezervace. Zálohu je třeba zaplatit do 7 dnů od potvrzení rezervace, pokud nebude záloha včas zaplacena, bude termín uvolněn pro další zájemce. S přijetím zálohy zasíláme majiteli apartmánu zaplacenou částku spolu s potvrzením rezervace vč. Vašeho přijmení, na které bude apartmán rezervován. Vám zašleme veškeré informace o cestě k apartmánu a o ubytování vč. potřebné dokumentace. Veškeré další informace rádi podáme.

4) Možnost platby fakturou

Pokud Vám Váš zaměstnavatel proplácí dovolenou, nebo na ni přispívá, je možná platba fakturou. Můžeme Vám vystavit:

a) fakturu na část požadované zálohy (část zálohy nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, zbývající část požadované zálohy nám uhradíte Vy, na místě pak platíte zbývající částku sami).

b) fakturu ve výši požadované zálohy (zálohu nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, na místě pak platíte zbývající částku sami).

c) fakturu na libovolnou částku (částku nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, rozdíl mezi celkovou sumou a uhrazenou částkou pak na místě doplatíte sami).

d) dvě faktury na libovolné částky (pro případ že dva členové rodiny mají zaměstnavatele, který část dovolené proplácí. Rozdíl mezi celkovou sumou a součtem uhrazených částek pak na místě doplatíte sami).

e) fakturu za celý pobyt (pobyt nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, na místě pak už platíte pouze pobytovou taxu a to jen v případě že nebyla na Vaši žádost zahrnuta do fakturované ceny).

Platbu, kterou obdržíme od Vašeho zaměstnavatele ihned převádíme majiteli Vámi rezervovaného apartmánu. Pokud máte k tomuto způsobu platby další dotazy, nebo máte specifický požadavek, kontaktujte nás.

5) Ubytování

Po příjezdu na místo se prokážete Vašim cestovním dokladem (apartmán je rezervován na Vaše jméno), případně námi zaslaným voucherem (ubytovacím listem) a následně budete ubytování buď přímo majitelem apartmánu, nebo osobou jím pověřenou. První den, poté co se ubytujete, platíte přímo majiteli doplatek (doplatek = celková částka minus zaplacená záloha). Pobytová taxa (která činí 1 euro na dospělou osobu a den, děti od 12 do 18 let 0,5 euro) není zahrnuta v ceně (pokud není uvedeno jinak), a zákazník ji platí majiteli apartmánu spolu s doplatkem. Zároveň je zákazník povinen poskytnout majiteli apartmánu své doklady za účelem řádného přihlášení u místních úřadú a zaplacení pobytové taxy, nebo s ním na uvedený úřad za účelem přihlášení jít.

6) Reklamace

V naší nabídce jsou jen ověřené apartmány s jejichž majiteli máme smlouvy, takže Vám můžeme z naší strany zaručit, že se Vámi objednané ubytování uskuteční. V případě, že by Vám z jakéhokoli důvodu nemohlo být rezervované ubytování poskytnuto, jsme povinni Vám zajistit náhradní ubytování stejných parametrů a úrovně. Pokud by toto nebylo v našich možnostech, vrátíme Vám zaplacenou zálohu. V jiných případech je záloha nevratná, při zrušení nebo změně rezervace ji nelze požadovat zpět. Jen ve vyjimečných situacích - úmrtí v rodině, těžké úrazy apod., se snažíme našim klientům vstříc a po předložení dokumentů (např. lékařská zpráva) domluvit s majitelem apartmánu alespoň částečné vrácení zaplacené zálohy. Každý apartmán (pokud není v nabídce uvedeno jinak) je standartně vybaven minimálně kuchyňským koutem s nádobím, wc, koupelnou se sprchovým koutem, uvedeným počtem lůžek vč. lůžkovin (každý týden se postele čistě povlékají) a balkónem či terasou (pokud není uvedeno jinak). Pokud máte na ubytování speciální požadavky (např. 2 koupelny, nebo 2 wc, koupací vanu, ubytování psů, bazén apod.), je třeba je uvést v rubrice poznámky hned při rezervaci. V případě jejich neuvedení nelze jejich nesplnění později reklamovat a nemůže být důvodem ke zrušení rezervace či vrácení zálohy. Zrušení rezervace či vrácení zálohy nemůže být odůvodňováno ani okolnostmi vzniklými působením vnějších vlivů, které nemůžeme ovlivnit (např. špatné počasí).